Yasal

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 21 Eylül 202615 madde · ~5 dk okuma

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, FinX dijital abonelik hizmetinin internet üzerinden satışına ilişkin koşulları düzenler. Ödeme adımında önce Ön Bilgilendirme Formu'nu, ardından bu sözleşmeyi ayrı onay kutularıyla onaylayıp ödemeyi tamamladığınızda sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur; Ön Bilgilendirme Formu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır ve her ikisinin bir kopyası hesabınızda kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.

1. 1. Taraflar — Satıcı

  • Unvan: FinX Finansal Danışmanlık ve Yazılım Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
  • Adres: Osmaniye Mah. Mine Sk. Gözde Ap. No: 11 İç Kapı No: 7, Bakırköy / İstanbul
  • MERSİS: 0386108755800001
  • Ticaret sicili: İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü – 1147203
  • Vergi dairesi: Bakırköy Vergi Dairesi
  • Vergi kimlik numarası: 3861087558
  • Telefon: +90 850 309 04 15
  • E-posta: [email protected]

1. 2. Taraflar — Alıcı

Alıcı, satın alma anında FinX hesabında kayıtlı ad-soyad, e-posta adresi ve varsa telefon numarasıyla tanımlanan, hizmeti ticari veya mesleki amaç dışında bireysel kullanım için satın alan tüketicidir; Alıcı bunu ödeme ekranında ayrıca beyan eder. Kurumsal kullanım bu sözleşme kapsamında satılmaz. Fatura bilgileri (ad-soyad veya unvan, adres, varsa vergi bilgileri) satın alma ekranında Alıcı tarafından beyan edilir ve e-arşiv faturada bu bilgiler kullanılır. Alıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu; Borsa İstanbul'da işlem gören araçlara ilişkin fiyat, finansal tablo ve kamuyu aydınlatma (KAP) verilerine dayalı analiz, tarama, grafik ve yapay zekâ (ZekAI) içgörüleri sunan FinX yazılım hizmetine, seçilen plan ve süre boyunca erişim hakkının satışıdır. FinX bir yatırım kuruluşu değildir; platformdaki hiçbir içerik yatırım tavsiyesi değildir (bkz. Kullanım Koşulları, madde 3).

3. Hizmetin temel nitelikleri ve planlar

FinX; ücretsiz bir plan ile aylık veya yıllık yenilenen ücretli Başlangıç planı sunar. Planların kapsamı, kotaları ve karşılaştırması Üyelik sayfasında; seçilen planın ücreti, süresi ve yenileme koşulları ise satın alma ekranında, ödeme öncesinde açıkça gösterilir. Hizmetin niteliği gereği veriler üçüncü taraf sağlayıcılardan alınır ve gecikmeli olabilir.

4. Ücret, ödeme ve faturalama

  • Ücret, tüm vergiler dâhil olarak satın alma ekranında gösterilir; Alıcı'dan gösterilen tutar dışında bir bedel tahsil edilmez.
  • Ödeme kredi kartı veya banka kartıyla, 6493 sayılı Kanun kapsamında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'ndan faaliyet izni almış lisanslı bir ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır; kullanılan ödeme kuruluşu ödeme ekranında belirtilir. Kart bilgileri FinX sunucularında saklanmaz.
  • Ödeme onaylandığında e-arşiv fatura düzenlenir ve hesapta kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
  • Ücret değişiklikleri, yürürlüğe girecekleri yenileme döneminden en az on beş gün önce Alıcı'nın hesabında kayıtlı e-posta adresine bildirilir; Alıcı yeni ücreti kabul etmiyorsa aboneliğini dönem sonundan önce iptal edebilir ve içinde bulunduğu dönem için ücret değişmez.

5. İfa ve teslim

Hizmet dijitaldir; ödeme onaylandığı anda seçilen plan Alıcı'nın hesabında etkinleşir ve hizmetin ifasına başlanır. Fiziksel bir ürün teslimi, kargo veya teslimat süresi söz konusu değildir.

6. Abonelik süresi ve otomatik yenileme

Abonelik, seçilen süre (bir ay veya bir yıl) sonunda, iptal edilmediği sürece aynı koşullarla otomatik olarak yenilenir ve kayıtlı ödeme aracından tahsilat yapılır. Alıcı aboneliğini dilediği zaman Hesabım → Üyelik ekranından iptal edebilir; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur ve Alıcı dönem sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam eder.

7. Cayma hakkı

  • Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, ifaya Alıcı'nın onayıyla başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Bu onay satın alma ekranında ayrı bir kutuyla alınır ve hizmet ödeme anında etkinleştiği için ifa o anda başlar.
  • FinX, yasal cayma hakkının ötesinde gönüllü bir memnuniyet iadesi sunar: aylık planda ilk yedi gün, yıllık planda ilk on dört gün içinde koşulsuz iade. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır ve bu sözleşmenin parçasıdır.

8. Satıcının hak ve yükümlülükleri

  • Hizmeti sözleşmeye ve mevzuata uygun, satın alma ekranında tanımlanan kapsamda sunmak.
  • Planlı bakım ve kesintileri mümkün olduğunca önceden platform üzerinden duyurmak.
  • Üçüncü taraf veri sağlayıcılarından kaynaklanan gecikme, eksiklik veya hatalardan; Kullanım Koşulları'ndaki sorumluluk sınırları çerçevesinde sorumlu olmamak.
  • Sözleşmeye veya mevzuata aykırı kullanım hâlinde hesabı askıya almak veya sonlandırmak; bu durumda gerekçeyi mümkün olduğu ölçüde bildirmek.

9. Alıcının hak ve yükümlülükleri

  • Kayıt ve fatura bilgilerinin doğru, tam ve güncel olmasını sağlamak.
  • Kullanılan ödeme aracının kendisine ait olduğunu veya kullanmaya yetkili olduğunu beyan etmek.
  • Hesabı ve erişimi üçüncü kişilerle paylaşmamak; hizmeti Kullanım Koşulları'na uygun kullanmak.
  • Ödeme öncesinde ön bilgilendirmeyi ve bu sözleşmeyi okuyup onayladığını kabul etmek.

10. Alıcının temerrüdü

Yenileme tarihinde ödeme alınamazsa yenileme yapılmaz; hesap ücretsiz plana döner ve Alıcı bilgilendirilir. Ödeme aracına ilişkin itiraz (ters ibraz) süreçleri ödeme kuruluşu ve banka tarafından yürütülür; haksız itirazlarda FinX'in alacağını talep hakkı saklıdır.

11. Fesih

Alıcı, sözleşmeyi dilediği zaman Hesabım → Üyelik ekranından iptal ederek dönem sonu itibarıyla feshedebilir. Satıcı, Alıcı'nın bu sözleşmeye veya Kullanım Koşulları'na esaslı aykırılığı hâlinde sözleşmeyi derhal feshedebilir; aykırılık Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmıyorsa kalan süreye ilişkin ücret orantılı olarak iade edilir.

12. Kişisel veriler

Satın alma sürecinde işlenen kişisel veriler Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlenir. Ödemenin gerçekleştirilmesi için gerekli veriler ödeme kuruluşuna aktarılır; kart bilgileri FinX tarafından görülmez ve saklanmaz.

13. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Alıcı, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde kendi yerleşim yerindeki veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurabilir. Bunun dışında kalan uyuşmazlıklarda İstanbul (Bakırköy) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

14. Delil sözleşmesi ve çeşitli hükümler

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda FinX'in sunucu, işlem ve e-posta kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca kesin delil sayılır. Taraflar arasındaki bildirimler hesapta kayıtlı e-posta adresine yapılır. Sözleşme, satın alma tarihiyle birlikte FinX tarafından saklanır ve Alıcı'ya e-posta ile gönderilir; Alıcı sözleşmeye hesabından her zaman erişebilir. Sözleşmenin bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

FinX · Mesafeli Satış Sözleşmesi