Yasal

Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 21 Eylül 20267 madde · ~4 dk okuma

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, FinX ücretli aboneliğini satın almadan önce bilmeniz gereken hususları içerir. Ödeme adımında, seçtiğiniz plan ve tüm vergiler dâhil toplam tutarla birlikte gösterilir; Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden ayrı bir onay kutusuyla onaylanır ve onaylandığında sözleşmenin ayrılmaz parçası olur.

1. Satıcıya ilişkin bilgiler

  • Unvan: FinX Finansal Danışmanlık ve Yazılım Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
  • Adres: Osmaniye Mah. Mine Sk. Gözde Ap. No: 11 İç Kapı No: 7, Bakırköy / İstanbul
  • MERSİS: 0386108755800001
  • Ticaret sicili: İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü – 1147203
  • Vergi dairesi: Bakırköy Vergi Dairesi
  • Vergi kimlik numarası: 3861087558
  • Telefon: +90 850 309 04 15
  • E-posta: [email protected]

2. Hizmetin temel nitelikleri

  • FinX; Borsa İstanbul'da işlem gören araçlara ilişkin fiyat, finansal tablo ve kamuyu aydınlatma (KAP) verilerine dayalı analiz, tarama, grafik ve yapay zekâ (ZekAI) içgörüleri sunan bir yazılım hizmetidir. Hizmet web, mobil uygulama ve masaüstü uygulaması üzerinden aynı hesapla kullanılır.
  • Ücretli Başlangıç planı; ücretsiz plana göre daha yüksek ZekAI soru kotası, tam finansal tablolar, fon karşılaştırma, kayıtlı taramalar, daha fazla eş zamanlı alarm, dışa aktarma ve öncelikli destek içerir. Planların güncel kapsamı ve kotaları Üyelik sayfasında yer alır.
  • Hizmet dijitaldir; fiziksel bir ürün, kargo veya teslimat yoktur. Teslimat, ödemenin onaylandığı anda planın hesabınızda etkinleşmesidir.
  • FinX bir yatırım kuruluşu değildir; platformdaki hiçbir içerik yatırım tavsiyesi değildir. Veriler üçüncü taraf sağlayıcılardan alınır ve gecikmeli olabilir; kapsam ve gecikme bilgisi Üyelik sayfasında belirtilir.

3. Fiyat, vergiler ve ek masraflar

  • Seçtiğiniz planın süresi (bir ay veya bir yıl) ve tüm vergiler dâhil toplam ücreti ödeme ekranında, bu formun hemen üstünde gösterilir. Gösterilen tutar dışında bir bedel tahsil edilmez.
  • Ücret, abonelik dönemi boyunca sabittir. Yenileme dönemi için ücret değişikliği, yürürlüğe girmeden en az on beş gün önce e-posta ile bildirilir; kabul etmiyorsanız aboneliğinizi dönem sonundan önce iptal edebilirsiniz.
  • Uzaktan iletişim aracının (internet) kullanılması için FinX tarafından ek bir ücret alınmaz; internet erişim maliyeti kendi sağlayıcınızla olan sözleşmenize tabidir.
  • Güncel ücretler: Başlangıç planı aylık 699 TL / yıllık 6.990 TL (KDV dâhil). Ücretsiz plan ücretsizdir.
  • Ödeme, kredi kartı veya banka kartıyla, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'ndan faaliyet izni almış lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden alınır; kuruluş ödeme ekranında belirtilir. Kart bilgileri FinX sunucularında saklanmaz. Ödeme onaylandığında e-arşiv fatura hesabınızda kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

4. Abonelik süresi, otomatik yenileme ve iptal

  • Abonelik, seçilen süre sonunda, iptal edilmediği sürece aynı koşullarla otomatik olarak yenilenir ve kayıtlı ödeme aracından tahsilat yapılır.
  • Aboneliği dilediğiniz zaman Hesabım → Üyelik ekranından tek tıkla iptal edebilirsiniz; taahhüt veya iptal ücreti yoktur. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur ve dönem sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edersiniz.
  • Yenileme tarihinde ödeme alınamazsa yenileme yapılmaz; hesabınız ücretsiz plana döner ve bilgilendirilirsiniz.

5. Cayma hakkı ve istisnası

  • Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınız vardır. Cayma bildirimi, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden destek adresine yazılı olarak yapılır; talebiniz en geç üç iş günü içinde yanıtlanır.
  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, ifaya sizin onayınızla başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. FinX aboneliği ödeme anında etkinleşir ve ifa o anda başlar. Bu nedenle ödeme ekranında, "Hizmetin hemen başlamasını istiyorum; bu onayla yasal cayma hakkımı kaybedeceğimi biliyorum" ifadesini ayrı bir kutuyla onaylamanız istenir. Bu kutuyu işaretlemeden ödeme tamamlanamaz.
  • Yasal cayma hakkının istisnasından bağımsız olarak FinX gönüllü bir memnuniyet iadesi sunar: aylık planda ilk yedi gün, yıllık planda ilk on dört gün içinde koşulsuz tam iade. Kurallar ve iade süresi İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

6. Şikâyet ve uyuşmazlık yolları

  • Şikâyet ve talepleriniz için [email protected] adresine veya İletişim sayfasındaki forma yazabilirsiniz; başvurular en geç üç iş günü içinde yanıtlanır.
  • Tüketici sıfatıyla, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde kendi yerleşim yerinizdeki veya satıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.

7. Onay, teyit ve sözleşmenin saklanması

  • Ödeme ekranında sırasıyla "Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum ve anladım" ve "Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum" kutularını işaretlemeniz istenir; her iki onay olmadan ödeme adımına geçilmez.
  • Hizmet yalnız bireysel (tüketici) kullanım için satılır; ödeme ekranında "Bireysel kullanım için satın alıyorum" beyanı alınır. Kurumsal veya ticari kullanım talepleri için İletişim sayfasından yazın.
  • Ön bilgilendirmeyi edindiğinize ilişkin teyit, ödeme tamamlandığında bu formun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin bir kopyasıyla birlikte hesabınızda kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
  • Bu form ve sözleşme Türkçe düzenlenir; FinX tarafından abonelik süresince ve sona ermesinden itibaren en az üç yıl saklanır. Güncel metne her zaman bu sayfadan, satın aldığınız tarihteki sürüme hesabınızdan erişebilirsiniz.
  • Ön bilgilendirme yapılmış sayılmasının hukuki sonuçları Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 9. maddesinde düzenlenmiştir; FinX bu formu ödeme öncesinde gösterdiğini ve onayınızı aldığını ispatla yükümlüdür.
FinX · Ön Bilgilendirme Formu